El área de atención al cliente es muy útil cuando te has quedado sin saldo y necesitas comunicarte con alguien. Cada compañía tiene el suyo. En ciertos casos es tan avanzado que te permite conocer el estado de tu renta en tiempo real. En esta oportunidad conoceremos el de algunas de las empresas telefónicas más reconocidas.

1. Yoigo

Si bien Yoigo no es tan popular como otras marcas, cuenta con millones de clientes. Su área de atención al cliente funciona con el número 633800800. Desde la zona puedes hacer una revisión rápida de todo el consumo que has tenido en las últimas semanas.

De esa misma manera, puedes acceder a cada una de tus líneas contratadas para configurarlas. Esto significa que debes simplemente entrar al área si deseas cambiar de plan. Como punto adicional, Yoigo te ofrece un montón de ofertas y promociones por cada día. Si quieres aprovecharlos, basta con llamar.

2. Jazztel

Jazztel es una compañía no demasiado antigua, pero cuenta con un gran renombre en el mercado telefónico. Su área de atención al cliente opera con el número 1565. ¡Qué fácil de recordar!, ¿no? Y si no es suficiente con eso, sus operadores son estupendos.

Muchos usuarios de Jazztel afirman que la atención que ofrece es de la mayor calidad. Todo se resuelve con rapidez y los encargados están atentos a cualquier problema que puedas tener. Sea un error en tu factura o algún movimiento que desconozcas, con ellos hallarás la solución.

2.1 Ventajas extras

La empresa, pensando en sus beneficiarios, ofrece dos alternativas. La primera está en su página online. Se trata de la sección llamada “Área de clientes de Jazztel”, donde podrás hacer múltiples trámites. Cuenta también con una app que te permitirá acceder a las mismas funciones.

3. Simyo

Aquí nos topamos con otra compañía líder. Simyo opera mediante dos números con los que puedes contactar con su área de atención al cliente. El primero es el 1212, y funciona con tu propia línea. El segundo es el 1644, y opera gratuitamente con cualquier otra línea telefónica (sea fija o móvil).

Desde el área tienes acceso directo a varias opciones. Puedes elegir qué tarifa vas a utilizar. Por otro lado, se te ofrece la opción de aumentar y reducir el plan de minutos mensual. Lo mismo si deseas cambiar la cantidad de datos móviles de tu equipo. Y estas son apenas algunas de las funciones disponibles.

Naturalmente, Simyo también ha desarrollado su propia aplicación. Con esta podrás acceder a todas las opciones sin ninguna clase de retrasos. Está disponible gratis, por lo que no habrá gastos extras.

4. Tuenti

Tuenti, una de las empresas telefónicas de mayor alcance mundial, no podía quedarse fuera de ese listado. Esta compañía trabaja con un área de atención al cliente de tipo virtual. Puedes entrar a ella de varios modos: desde la web, llamando a los operadores y usando la app.

De todas sus alternativas, la aplicación se destaca particularmente. Esto se debe a que su consulta de tu factura es mucho más rápida. Puedes revisar tus gastos, conocer tu saldo actual, verificar el estado de tu línea…

Si unimos eso al hecho de que es la app es gratuita, parece imposible de mejorar. Sin embargo, para tu sorpresa, puede ser aún más increíble. La aplicación es revisada constantemente. Por lo tanto, cada día es mucho más eficaz y práctica.

En este listado te hemos dado a conocer el área de atención al cliente de empresas reconocidas. Pero posiblemente tu línea no pertenezca a ninguna de ellas. Siendo así, te recomendamos cambiarte para que disfrutes su funcionalidad.